eCOGRA란 무엇인가요?
eCOGRA(eCommerce Online Gaming Regulation and Assurance)는 온라인 도박 분야의 독립적인 테스트 및 인증 기관입니다. 카지노 소프트웨어를 감사하고, 게임 공정성을 인증하며, 플레이어 분쟁 해결 서비스를 제공합니다.
eCOGRA가 인증하는 것들
eCOGRA의 인증 마크(‘안전하고 공정함’ 또는 ‘승인된 소프트웨어’)는 카지노 게임이 무작위성 테스트를 통과했고, 지급률이 정확하며, 플레이어 보호 및 공정한 게임 플레이에 관한 기준을 충족함을 나타냅니다. 이 인증은 정부 라이선스와는 별개입니다 — 카지노는 유효한 라이선스를 보유하면서 eCOGRA 인증도 받을 수 있습니다.
eCOGRA ADR 서비스
eCOGRA는 대안적 분쟁 해결(ADR) 서비스를 운영합니다. 카지노와의 불만을 직접 해결하지 못했고 해당 카지노가 eCOGRA를 ADR 제공업체로 사용하는 경우, 독립적인 중재를 위해 eCOGRA에 분쟁을 제출할 수 있습니다. eCOGRA의 결정은 카지노에 구속력이 있습니다. 모든 카지노가 eCOGRA를 ADR로 사용하는 것은 아니므로 이용 중인 카지노가 어떤 서비스를 지정했는지 확인하세요.