O que é autoexclusão em cassinos online?
A autoexclusão é uma ferramenta de jogo responsável que permite ao jogador se bloquear voluntariamente de jogar em um cassino por um período definido ou permanentemente. Cassinos licenciados são obrigados a oferecer essa opção e a respeitá-la.
Como a autoexclusão funciona
Você solicita a autoexclusão pelo suporte do cassino ou pelas configurações da conta. O cassino fecha sua conta e impede o acesso pelo período escolhido. Ao tentar criar nova conta ou fazer login durante o período, o sistema deve reconhecer e bloquear o acesso. Boas práticas incluem devolver eventuais saldos e cancelar promoções ativas.
Autoexclusão nacional no Brasil
Com a regulamentação brasileira, sistemas nacionais de autoexclusão foram desenvolvidos. Isso permite que um jogador se exclua de múltiplos operadores licenciados com um único cadastro no sistema — muito mais eficaz do que se excluir cassino por cassino manualmente. O SIGAP (Sistema de Gestão de Apostas) inclui mecanismos de autoexclusão nacionais.