¿Qué es un período de enfriamiento en un casino?

Un período de enfriamiento (también llamado tiempo de espera o pausa) es una pausa temporal en tu cuenta de casino que activas de forma voluntaria. A diferencia de la autoexclusión, un período de enfriamiento es temporal, generalmente de 1 día, 1 semana o 1 mes, y está diseñado para jugadores que desean un descanso estructurado sin comprometerse con una exclusión a largo plazo.

Cómo activarlo

Accede a la sección de juego responsable de tu cuenta de casino. Busca las opciones de tiempo de espera, período de enfriamiento o pausa de cuenta. Selecciona la duración que deseas y confirma. La mayoría de los casinos lo implementan de inmediato. Durante el período, no podrás iniciar sesión, realizar depósitos ni jugar. Tu saldo se conserva y estará disponible una vez finalice el período.

Período de enfriamiento vs. autoexclusión

Un período de enfriamiento es adecuado para jugadores que sienten que necesitan un breve descanso pero no están experimentando daños graves relacionados con el juego. La autoexclusión es la opción más contundente para quienes tienen preocupaciones serias sobre el juego problemático: dura entre 6 meses y 5 años e incluye la inscripción en programas nacionales como GAMSTOP (Reino Unido) que cubren a todos los operadores con licencia simultáneamente. Si no estás seguro de cuál aplica en tu caso, hablar con una línea de apoyo al juego puede ayudarte a aclararlo.