Was ist GamCare?
GamCare ist die führende britische Organisation, die kostenlose Informationen, Beratung und Unterstützung für Menschen anbietet, die von Spielproblemen betroffen sind. Sie betreibt die National Gambling Helpline sowie ein breites Netz an Beratungs- und Behandlungsangeboten für Betroffene und ihre Angehörigen.
Was GamCare anbietet
Die National Gambling Helpline (0808 8020 133) ist kostenlos, vertraulich und rund um die Uhr erreichbar. Über die GamCare-Website steht zudem ein Online-Chat-Support zur Verfügung. GamCare bietet strukturierte Beratung an, sowohl persönlich als auch online, über sein Behandlungsnetz und in Zusammenarbeit mit dem NHS. Auch Angehörige und Freunde von Menschen mit Spielproblemen finden hier Unterstützung, denn Spielschäden wirken sich häufig auf das gesamte soziale Umfeld aus.
GamCares Rolle in der Branche
GamCare arbeitet mit Glücksspielanbietern zusammen, um Standards für verantwortungsvolles Spielen zu entwickeln und entsprechende Schulungen anzubieten. Das GamCare Safer Gambling Standard ist eine Zertifizierung, die Anbieter erwerben können, wenn sie die GamCare-Kriterien zum Spielerschutz erfüllen. Außerdem betreibt GamCare das YouthWorker-Programm zur Aufklärung über Glücksspielschäden bei Jugendlichen. Wer sich oder jemanden in seinem Umfeld in einer problematischen Spielsituation sieht, findet auf gamcare.org.uk die wichtigste britische Anlaufstelle. In Deutschland steht die kostenlose BZgA-Hotline unter 0800 1 37 27 00 zur Verfügung.